プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、Dynam RC（以下「本サイト」または「当社」）が、お客様がwww.dynamrc.com（以下「本サイト」）を訪問、利用、または購入する際、あるいはその他当社と連絡を取る際（以下総称して「本サービス」）に、お客様の個人情報を収集、利用、開示する方法について規定しています。本プライバシーポリシーにおいて、「お客様」とは、本サービスのユーザーであるお客様（お客様、ウェブサイト訪問者、または本プライバシーポリシーに基づき当社が情報を収集したその他の個人）を指します。
本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかをご利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されているお客様の情報の収集、利用、開示に同意するものとします。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、本サービスのご利用またはアクセスをお控えください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更、その他の運用上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられているその他の措置を講じます。
個人情報の収集と利用方法
当社は、本サービスを提供するために、以下に記載されている様々な情報源からお客様の個人情報を収集しており、過去12ヶ月間も収集しています。当社が収集および使用する情報は、お客様と当社とのやり取りの方法によって異なります。
以下に記載されている具体的な利用目的に加え、当社は、お客様とのコミュニケーション、本サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、および本サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の権利の保護または擁護のために、お客様に関する情報を使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトをどのように利用し、当社のサービスを利用するかによって異なります。「個人情報」という用語は、お客様を特定、関連、記述、または関連付けることができる情報を指します。以下のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリーと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接提供する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 基本的な連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）。
- 注文情報（氏名、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号など）。
- アカウント情報（ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問など）。
- ショッピング情報（閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品など）。
- カスタマーサポート情報（お客様が当社とのコミュニケーションに含めることを選択した情報、例えば、本サービスを通じてメッセージを送信する場合など）。
本サービスの一部の機能では、お客様ご自身に関する特定の情報を当社に直接ご提供いただく必要があります。お客様はこれらの情報を提供しないことを選択できますが、その場合、これらの機能をご利用いただけなくなるか、アクセスできなくなる可能性があります。
Cookieを通じて収集する情報
また、当社は、お客様による本サービスの利用状況に関する特定の情報（以下「利用データ」）を自動的に収集します。この収集のために、当社はCookie、ピクセル、および類似のテクノロジー（以下「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、本サービスの利用状況に関するその他の情報など、お客様が本サイトおよびお客様のアカウントにアクセスし、利用した方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。具体的には、以下のとおりです。
- Shopifyなど、当社のサイトおよびサービスをサポートする企業。
- お客様との契約を履行するために、お客様のお支払いを処理するために支払い情報（銀行口座、クレジットカードまたはデビットカード情報、請求先住所など）を収集する当社の決済処理業者。
- お客様が本サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開封またはクリックしたり、当社のサービスや広告にアクセスしたりすると、当社または当社と提携する第三者は、オンライントラッキング技術（以下を含む）を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、およびCookieを使用します。
当社が第三者から取得するすべての情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、第三者から提供された情報の正確性について、また第三者のポリシーや慣行について、一切責任を負いません。詳細については、以下の「サードパーティのウェブサイトとリンク」セクションをご覧ください。
個人情報の利用方法
- 製品およびサービスの提供 当社は、お客様との契約を履行するために、お客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、ご注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品および交換の円滑化、お客様によるレビューの投稿などが含まれます。
- マーケティングおよび広告 当社は、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。これには、Eメール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング、広告、プロモーションの連絡の送信、および製品またはサービスの広告の表示などが含まれます。これには、当社のサイトおよびその他のウェブサイトにおけるサービスおよび広告をより適切にカスタマイズするためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
- セキュリティおよび詐欺防止 当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある行為を検出、調査、またはそれらに対処するためにお客様の個人情報を使用します。本サービスをご利用になり、アカウントを登録される場合、アカウント認証情報を安全に保管する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。アカウントが不正使用されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション 当社は、お客様へのカスタマーサポートの提供およびサービスの向上のために、お客様の個人情報を使用します。これは、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、そしてお客様とのビジネス関係の維持という当社の正当な利益に基づくものです。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社も当サイトでCookieを使用しています。Shopifyを利用したストア運営に関連して当社が使用するCookieに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。当社は、Cookieを使用して、当社サイトおよび当社サービスを強化・改善します（お客様の行動や設定を記憶することを含む）、分析を実行し、ユーザーによる当社サービスの利用状況をより深く理解します（当社サービスの管理、改善、最適化という正当な利益のため）。また、当社は、当社サイトおよび他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズするために、第三者およびサービスプロバイダーが当社サイトでCookieを使用することを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用して、Cookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することもできます。Cookieを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、一部の機能や一般的な機能を含む当社サービスの一部が正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする可能性がありますのでご注意ください。また、Cookieをブロックしても、広告パートナーなどの第三者との情報共有を完全に防ぐことはできない場合があります。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。開示対象となる状況には、以下が含まれます。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）
- お客様にサービスおよび広告を提供するために、Shopifyを含むビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。当社のビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーに関する通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が、製品の発送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合のご利用など、当社が特定の情報を第三者に開示することを指示、要請、またはその他の方法で同意した場合、お客様の同意を得た上で開示します。
- 当社の正当な利益に基づき、当社の関連会社またはグループ内の企業に開示します。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状、および同様の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約を執行するため、および本サービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護または擁護するため。
当社は、過去12ヶ月間に、上記の「個人情報の収集および利用方法」および「個人情報の開示および提供方法」に記載されている目的で、ユーザーに関する以下のカテゴリーの個人情報および機密性の高い個人情報（*で表示）を開示しました。個人情報の開示:
| カテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
|
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当社は、お客様の特性を推測する目的で、機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、お客様が製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる場合があります。ユーザーが生成したコンテンツを本サービスの公開エリアに投稿した場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。
お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを当社は管理しておらず、また、当該情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重し、安全に保つことを保証することもできません。当社は、お客様が公開した情報のプライバシーまたはセキュリティ、あるいはお客様が第三者に開示または第三者から受領した情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。当社が提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、当該サイトのプライバシーおよびセキュリティに関するポリシー、およびその他の利用規約をご確認ください。当社は、当該サイトのプライバシーまたはセキュリティ（当該サイトに掲載されている情報の正確性、完全性、信頼性を含む）について保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、本サービスの他のユーザーおよび／または当該第三者プラットフォームのユーザーが、当社または第三者による利用を制限することなく閲覧できる場合があります。当社が当該リンクを掲載していることは、本サービス上で開示されている場合を除き、それ自体が、当該プラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者もしくは運営者を推奨することを意味するものではありません。
お子様のデータ
本サービスはお子様によるご利用を想定したものではなく、当社はお子様の個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供されたお子様の親または保護者の方は、下記の連絡先までご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。
本プライバシーポリシーの発効日現在、当社は14歳未満の方の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法の定義による）していることを実際に認識しておりません。
お客様情報のセキュリティと保持
いかなるセキュリティ対策も完璧または侵入不可能なものはなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝達する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの履行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お客様の居住地によっては、個人情報に関して以下に記載されている権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で認められている範囲でお客様のリクエストをお断りすることがあります。
- アクセス／知る権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。これには、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報を削除するよう要求する権利を有します。
- 訂正権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報の不正確な部分を訂正するよう要求する権利を有します。
- ポータビリティ権。お客様は、当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取る権利、および特定の状況下および一定の例外を除き、当社がその情報を第三者に移転するよう要求する権利を有します。
- 処理の制限： お客様は、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利を有します。
- 同意の撤回： 当社がお客様の個人情報を処理するために同意を依拠している場合、お客様はこの同意を撤回する権利を有します。
- 異議申し立て： 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様は当社の決定に対して異議を申し立てる権利を有します。異議申し立ては、当社の拒否通知に直接返信することで行うことができます。
- コミュニケーション設定の管理： 当社はお客様にプロモーションメールを送信する場合があります。お客様は、当社から送信されるメールに記載されている配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止することができます。オプトアウトされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールをお送りする場合があります。
お客様は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先までご連絡いただくことで、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利を行使されたことを理由にお客様を差別することはありません。お客様のリクエストに実質的な回答を提供する前に、お客様のメールアドレスやアカウント情報など、お客様の身元を確認するために情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、お客様の権利を行使するために、代理でリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのリクエストを承諾する前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認したことを証明する書類の提出を求めます。また、当社に対し、お客様の身元を直接確認していただく必要がある場合もあります。適用法に基づき、お客様のご要望に迅速に対応いたします。
苦情
当社によるお客様の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合は、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。
海外のユーザー
当社は、お客様の個人情報を、米国を含むお客様の居住国外に転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、第三者サービスプロバイダー、およびパートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパから転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項などの認められた転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に基づきます。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使されたい場合は、dynamhobby@gmail.comまでメールでお問い合わせいただくか、下記までご連絡ください。