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30日間の返品ポリシーを設けております。商品到着後30日以内に返品を承ります。返品・返金のご依頼は48時間以内に処理いたします。

返品をお受けするには、商品が未着用または未使用で、タグ付き、元の包装のまま、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシートまたは購入証明書もご持参ください。

返品手続きを開始するには、sales02@dynam-rc.cn までご連絡ください。返品は下記の住所までお送りください：No.27 Huoju 2nd RD., Fengcheng City, Jiangxi 331100 China

返品が承認された場合、返品用送り状と、商品の送付方法および送付先に関する指示書をお送りいたします。返品を事前にご依頼いただけない商品は、お受けできません。

返品に関するご質問は、いつでも sales02@dynam-rc.cn までお問い合わせください。

破損および問題
商品到着後、ご注文の商品をご確認の上、不良品、破損品、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題の原因究明と対応をさせていただきます。

例外／返品不可商品
カスタム商品（特注品やパーソナライズ商品など）など、一部の商品は返品できません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品およびギフトカードの返品はお受けできません。

交換
ご希望の商品を確実にお届けする最も早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途ご購入いただくことです。

EU加盟国における14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品がEU加盟国に発送される場合、14日以内であれば、理由の如何を問わず、正当な理由なくご注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様に、商品は受け取ったときと同じ状態（未使用または未着用、タグ付き、元の包装）である必要があります。また、レシートまたは購入証明書も必要となります。

返金
返品商品を受領し、検査後、返金の可否をご連絡いたします。返金が承認された場合は、10営業日以内に、元のお支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による返金処理と入金には時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
返品承認から15営業日以上経過している場合は、sales02@dynam-rc.cn までご連絡ください。