Gamme logistique et délai de livraison

* Veuillez noter : l'entrepôt de Dynam RC aux États-Unis, dans l'UE, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada est situé sur , le délai de livraison prendra environ 3 à 5 jours ouvrables, hors week-ends. — Les avions Dynam sont livrés gratuitement aux États-Unis, dans l'UE et au Royaume-Uni (TVA incluse), en Australie (TPS incluse), au Canada (TPS/TVH/TVP/TVQ incluses) !

Dynam RC propose des livraisons internationales. Nous proposons des livraisons rapides vers l'Europe, l'Asie, l'Amérique, l'Océanie et l'Afrique. Délai de préparation : comptez 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi) pour préparer votre commande, compte tenu de nos nombreuses commandes quotidiennes. Livraison gratuite à partir de 99 $ (uniquement pour les pièces détachées de petite taille , à l'exception du fuselage et des ailes ).

Calendrier d'expédition :

Pays Délai de livraison
  • Asie : Inde, Indonésie, Hong Kong, Israël, Japon, Malaisie, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, Vietnam, Philippines, Sri Lanka, etc.
3 à 7 jours
  • Amérique centrale et du Sud : Argentine, Brésil, Chili, Costa Rica, Paraguay, Pérou, etc.
10 à 15 jours
  • Europe : Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Russie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni, etc.
7 à 10 jours
  • Amérique du Nord : Canada, Mexique, Porto Rico, États-Unis, etc.
3 à 7 jours
  • Océanie : Australie, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, etc.
7 à 10 jours
  • Afrique : Afrique du Sud, Nigéria, etc.
10 à 15 jours

* En général, le délai de livraison du colis est de 10 à 15 jours ouvrés dans la plupart des pays ou chez vous. Les jours ouvrés n'incluent pas les samedis, dimanches et jours fériés. Ce délai comprend le temps de traitement et d'acheminement de votre commande.

Délai de livraison : Avant l'expédition de votre commande, Dynam RC prépare vos produits, effectue des contrôles qualité rigoureux et les emballe soigneusement. Le délai de préparation est indépendant du délai de livraison. Merci de votre compréhension !

Le colis sera expédié depuis la Chine sous 48 heures après la commande. Vous recevrez également un e-mail d'information dès l'expédition du colis.

Demander pardon pour tout inconvénient
Le délai de livraison dépend de nombreux facteurs, comme le pays de destination, les douanes, la météo, etc., et est difficile à contrôler. Nous travaillons constamment à l'améliorer.

Avis pour l'expédition express

  • Exigez le numéro de téléphone correct, le code postal et l'adresse exacte.
  • Toute perte causée par des informations d'expédition erronées et une impossibilité de contact par téléphone ou par e-mail est à votre charge. Le transporteur vous contactera dès l'arrivée du colis dans votre ville et organisera la livraison à votre adresse. Le délai de livraison est généralement d'environ 7 jours. Si le transporteur ne parvient pas à vous joindre, il se débarrassera du colis. Vous serez entièrement responsable de la perte. Assurez-vous donc que votre adresse et votre numéro de téléphone sont exacts.

Délai de livraison
Les délais de traitement des commandes et de livraison peuvent être reportés pendant les périodes suivantes : période de Noël et autres jours fériés.

Taxe douanière

  • Dynam RC n'est pas responsable des taxes douanières.
  • Dynam RC fera de son mieux pour éviter ou réduire les impôts.

Confirmation et annulation des commandes

  • S'il n'y a pas de reçu par e-mail après un paiement réussi, n'hésitez pas à contacter sales02@dynam-rc.cn.
  • Aucune commande ne peut être annulée après avoir été expédiée.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter . Nous vous répondrons rapidement ! Merci à tous pour votre intérêt et votre soutien !

Produit

Non, nous n'avons pas de dépense minimum ici.

La page produit de chaque article comprend la version, une description détaillée et de nombreuses images. Si vous avez des informations complémentaires, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.

Nous visons toujours à nous assurer que nos clients aiment nos produits, mais si vous devez retourner une commande, nous serons heureux de vous aider. Envoyez-nous simplement un e-mail directement et nous vous guiderons tout au long du processus.

  • Sélectionnez un article et ajoutez-le au panier
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Nous pouvons annuler un article de votre commande dans les 24 heures. Vous devez nous contacter immédiatement après avoir passé votre commande ; sinon, il sera expédié.

Oui, vous pouvez. N'hésitez pas à nous contacter ou à passer une nouvelle commande.

Veuillez nous contacter. Nous étudierons cette question avec notre entrepôt.

Veuillez nous contacter. Nous vous renverrons l'article ou vous rembourserons.

Oui, dans les 30 jours suivant la réception, vous pouvez nous contacter et le retourner. Mais vous devez payer les frais d'expédition.

Expédition

Oui, nous expédions partout dans le monde. Dynam RC expédie dans une variété de pays internationaux. Nous proposons une expédition rapide vers l’Europe, l’Asie, l’Amérique, l’Océanie et l’Afrique.

Des frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions toute l'année, alors restez à l'écoute des offres exclusives.

Ca dépend d'où tu es. Il sera expédié dans les 2 jours suivant le paiement. Et le délai d'expédition vers votre pays, veuillez vous référer à la politique d'expédition.

La commande prendra un nombre estimé de jours ouvrables pour arriver. Les jours ouvrables n'incluent pas les samedis, dimanches et jours fériés. Ce temps comprend le temps de traitement et de transit de votre commande.

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour vérifier ou suivre le statut de votre commande en saisissant votre adresse e-mail enregistrée.

Si votre commande n'a pas été expédiée, contactez notre service client pour la modifier.

Les droits de douane ou d'importation sont facturés une fois que le colis atteint son pays de destination. Le destinataire du colis doit payer ces frais. Nous ferons de notre mieux pour éviter ou réduire la taxe douanière.

Nous ne pouvons pas contrôler les frais de douane et ne pouvons pas indiquer le coût car les politiques douanières et les droits d'importation varient considérablement d'un pays à l'autre. Vous pouvez contacter votre bureau de douane local pour connaître les frais en vigueur avant de commander.

L'expédition standard prend généralement 7 à 12 jours ouvrables pour atteindre la destination après l'expédition, tandis que l'expédition express prend généralement 3 à 7 jours ouvrables pour atteindre la destination jours après l'expédition.


Pour des informations détaillées, veuillez lire notre politique d'expédition.

Paiement

Nous prenons la sécurité très au sérieux, vos informations seront donc en sécurité chez nous.

Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à la validation et à l'autorisation de notre part et de celle de l'émetteur de la carte afin de maintenir la sécurité et de prévenir la fraude.

Nous stockons en toute sécurité toutes les informations que vous nous fournissez en utilisant la technologie de cryptage SSL de haut niveau – le logiciel de sécurité le plus avancé actuellement disponible pour les transactions en ligne.

Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit.

Nous vous facturons votre commande en dollars américains. Votre fournisseur de carte appliquera le taux de change lorsque votre carte sera débitée.

Retours et remboursements

Avant tout retour, veuillez d'abord accepter notre politique de retour, puis contacter notre équipe de service personnalisé.

Avant tout retour, veuillez d'abord contacter notre équipe de service personnalisé. Nous vous dirons comment faire.

En cas de retour en raison d'un défaut de Dynam RC, tel qu'un article endommagé, une mauvaise taille ou couleur, Dynam RC paiera les frais de retour. Dans le cas contraire, le client devra payer les frais d'expédition aller-retour.

Une fois que notre entrepôt a traité votre retour, nous vous en informerons. Si vous ne recevez pas cet e-mail dans les 20 jours suivant l'envoi de votre colis, veuillez nous contacter et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Après réception de vos retours, nous les traiterons dans les 24 heures. Le remboursement de PayPal s'effectue généralement dans les 24 heures. Le remboursement par carte de crédit peut prendre 2 à 10 jours ouvrables sur votre compte.

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